Avez-vous ce qu’il faut pour devenir agent commercial immobilier indépendant ou mandataire ? Les qualités d’un bon négociateur sont-elles, aussi, les vôtres ? Comme vous l’avez vu dans un précédent article, aucune formation spécifique n’est requise pour exercer comme agent indépendant. Aucun diplôme ne vous sera demandé aux portes du métier. Mais cela ne veut pas dire que n’importe qui puisse y parvenir !
En effet, la profession de négociateur nécessite de réunir un certain nombre de qualités – essentielles pour réussir et faire carrière. Quelles sont-elles ? Si vous ambitionnez de démarrer comme agent commercial indépendant du côté d’Angers, de Laval ou du Mans, vous devez d’abord savoir si votre profil correspond à celui d’un bon négociateur.
Quelles qualités pour devenir agent commercial immobilier ou mandataire ?
Il est possible de classer les qualités pour devenir agent commercial immobilier indépendant ou mandataire en deux catégories. D’une part, les soft skills génériques qui valent pour la plupart des professions liées de près ou de loin au commerce :
- De la rigueur,
- Une bonne organisation,
- Un sens aigu du commerce,
- Le contact facile,
- Une bonne gestion du stress.
D’autre part, il y a les qualités qui font toute la différence entre un agent commercial immobilier indépendant / un mandataire qui va réussir, et un autre qui peinera à faire son bonhomme de chemin. Explorez-les dans le détail.
Être bon négociateur
Un bon agent commercial immobilier indépendant est avant tout un bon négociateur. Et pour cela, il faut un atout crucial : être capable de trouver un juste équilibre entre les intérêts de votre mandant (l’agence immobilière ou le réseau) et de vos clients. Le premier vous demande de conclure des transactions, les seconds comptent sur vous pour répondre au mieux à leurs attentes, avec un maximum d’objectivité. Au quotidien, il s’agit donc de rester ferme quand c’est nécessaire, tout en sachant faire des concessions.
Être autonome
Vous avez le choix de l’indépendance. Ce qui veut dire que vous allez travailler seul, sans horaires ni contraintes, sans règlement auquel vous plier. Faire preuve d’autonomie dans ce métier est donc une question de survie : personne ne vous dira quoi faire, ni quand aller prospecter, ni comment suivre un vendeur de près jusqu’à le convaincre de signer un mandat. C’est à vous de jouer !
Inspirer confiance
Parmi les qualités d’un bon agent commercial immobilier indépendant, il en est une essentielle : inspirer confiance. C’est d’autant plus vrai que le professionnel de l’immobilier souffre d’une image parfois dégradée. Avoir le contact facile ne suffit pas : vous ne vendez pas des aspirateurs, mais des maisons et des appartements. Vos clients attendent une relation basée sur la confiance. Il en va de même pour les relations que vous entretenez avec les intervenants dont vous allez croiser la route (notaires, banquiers, experts fonciers…). Sachant qu’un client/partenaire satisfait vous recommandera plus aisément à son entourage.
Être fin psychologue
Un projet immobilier contraint à prendre des décisions complexes et à faire des choix porteurs de conséquences. Il est important que vous sachiez « lire » les besoins et attentes de vos clients, les écouter sans trop vous impliquer dans leur processus décisionnel. La capacité à analyser les motivations cachées de vos clients vous fournira des leviers pour mieux négocier, que vous ayez affaire à des vendeurs ou à des acheteurs.
Être proactif
Proactivité et dynamisme sont parmi les qualités incontournables d’un agent commercial immobilier indépendant ou d’un mandataire. Vous ne faites pas votre chiffre d’affaires en attendant que les mandats tombent du ciel : il faut aller les chercher, sauter sur toutes les occasions de prendre en charge une transaction. Il faut aussi construire un réseau professionnel, que vous pourrez activer à l’envi.
Sans oublier une chose primordiale : quelles que soient les qualités d’un négociateur, il s’agit avant tout de travailler beaucoup. Dans ce métier, il n’y a pas de résultats sans efforts !
Quelles sont les compétences que les clients attendent d’un négociateur immobilier ?
Outre les qualités d’un agent commercial immobilier indépendant ou d’un mandataire, la réussite dans ce métier repose sur un savoir-faire spécifique. Celui-ci concerne :
- Les connaissances commerciales (marché immobilier, maîtrise des données pour réaliser des estimations…) ;
- Les connaissances techniques (savoir utiliser les outils de prospection, de promotion et de marketing) ;
- Les connaissances juridiques (pour assurer le suivi de la transaction).
Autant de compétences qui supposent d’organiser une veille continue du secteur, afin d’être au courant des évolutions des prix comme des nouveautés juridiques ou fiscales. Vos clients ont besoin d’être conseillés au-delà de leur seule transaction. Et, dans ce domaine, les approximations et les erreurs sont à éviter à tout prix, si vous entendez créer un socle de confiance !
